Design – zentraler Erfolgsfaktor Design wird zu einem entscheidenden Faktor erfolgreicher Arbeit. Dies gilt für alle Lebens- und Arbeitsbereiche. Es gilt für Unternehmen und deren Produkte, aber auch für die Gestaltung gesellschaftlicher Prozesse und öffentlicher Dienstleistungen und Abläufe. Durch die stärker partizipativ geprägten Arbeitsprozesse und die Notwendigkeit einer Kooperation zwischen den einzelnen Akteuren erlangt die passgenaue Gestaltung, das Design, dieser Prozesse ein zentrale Bedeutung. Die Zusammenarbeit zwischen der öffentlichen Verwaltung und ihren Stakeholdern muss daher in vielen Fällen innerhalb und außerhalb der Organisation anders gestaltet werden als bisher, um zum Beispiel die Einbindung externen Wissens zu erleichtern. Design definiert die Strategiemanufaktur entsprechend als Gestaltungsprinzip für Entwicklungs- und Arbeitsprozesse sowie Strukturen (Prozess- und Organisationsdesign) zur Verbesserung der Zusammenarbeit und der Arbeitsatmosphäre. Denn Design besitzt neben der funktionalen-inhaltlichen Dimension immer auch eine emotionale. Visualisierung – Entscheidungs- und Steuerungshilfe In einer komplexen Welt erhält die Visualisierung einen immer größeren Stellenwert. Die Visualisierung von Zahlen, Daten, Fakten, aber auch von Prozessen und Strukturen erleichtert die Orientierung. Sie reduziert Komplexität. Dies bedeutet im Idealfall keine Simplifizierung, sondern eine Präzisierung der Steuerungsinformation. Intelligente Visualisierungen, eingebettet in Routine- und Steuerungsprozesse, stellen so eine wichtige Entscheidungshilfe dar, die zur Beschleunigung der Verfahren beitragen und es ermöglichen Zusammenhänge auf eine ergänzende Art aufzubereiten. Die Strategiemanufaktur entwickelt mit Ihnen wirksame Visualisierungsverfahren, die den Aufbau eines (realtime) Steuerungscockpits ermöglichen (Entscheider-Dashboard). Die Visualisierung von Prozessen erleichtert das Verständnis und den Dialog mit Dritten und erhöht die Transparenz signifikant.